Budowanie relacji z pacjentami, otwartość i współpraca z otoczeniem – czyli proaktywne zarządzanie według 1 Wojskowego Szpitala Klinicznego z Polikliniką SPZOZ w Lublinie.
Podczas naszego spotkania z płk dr n. biol. Aleksandrem Michalskim – komendantem szpitala, płk mgr inż. Bogusławem Piątkiem – zastępcą komendanta i rzecznikiem prasowym szpitala oraz ppłk dr hab. Agnieszką Bielawską-Drózd – kierownik zespołu ds. badań naukowych i klinicznych oraz współpracy akademickiej, rozmawialiśmy o współpracy ze środowiskiem Klastra Lubelska Medycyna – szpitalami i uniwersytetami.
Szpital jest szpitalem klinicznym, od lat współpracującym formalnie z Uniwersytetem Medycznym w Lublinie, a od 2023 r. także z Katolickim Uniwersytetem Lubelskim. W tym roku szpital zawarł również porozumienie o współpracy z Politechniką Lubelską, obejmujące wspólne prowadzenie badań naukowych oraz realizację prac rozwojowych. Kooperuje także z innymi placówkami w regionie, takimi jak Uniwersytecki Szpital Kliniczny nr 1, Uniwersytecki Szpital Kliniczny nr 4 czy Wojewódzki Szpital Specjalistyczny im. K. Stefana Wyszyńskiego – członkami Klastra Lubelska Medycyna. Zarządzający szpitalem są otwarci na dalszą współpracę zarówno w obszarze klinicznym, dydaktycznym, jak i naukowym.
Priorytetami w procesie zarządzania szpitalem są aktywna postawa we współpracy z otoczeniem, usprawnienia procesów decyzyjnych, innowacje technologiczne oraz aktywna komunikacja i budowanie relacji z pacjentami. W modelu biznesowym szpitala dużą rolę odgrywają oddziały takie jak kardiologia, urologia, neurochirurgia, ginekologia, chirurgia onkologiczna i chirurgia ogólna (w zakresie operacji bariatrycznych). Do pracujących m.in. na tych oddziałach specjalistów przyjeżdżają pacjenci z całej Polski.
Podczas spotkania odwiedziliśmy nową siedzibę Kliniki i Oddziału Kardiologii. O działalności oddziału oraz możliwościach współpracy w ramach Klastra rozmawialiśmy z kierującym oddziałem – dr hab. n. med. Grzegorzem Sobieszkiem.
Więcej informacji o szpitalu można znaleźć na stronie www, profilach Facebook i Linkedin szpitala.
