W dniu 23 lutego 2021 r. przedstawiciele Klastra Lubelska Medycyna wzięli udział w webinarium pt. „Grow your dental practice: Social media & COVID-19″.
Jak zdaniem organizatorów powinna być prowadzona efektywna komunikacja z klientem ?
- należy prawidłowo zdefiniować naszego docelowego odbiorcę informacji;
- ważniejsze od tego co chcemy sami powiedzieć, jest to co inni usłyszą;
- kanały społecznościowe należy dostosować do odbiorcy (Facebook, Pinterest, Instagram, strona internetowa);
- pamiętajmy o regularnej komunikacji z pacjentem (planowania postów również na dni wolne od pracy i święta);
- należy posiadać stronę internetową niezależnie od innych kanałów social media (potwierdza wiarygodność, ułatwia znalezienie gabinetu w sieci).
Moderatorem webinaru była Elizabeth Ziemba – Prezes Medical Tourism Training, Inc. przedstawicielka Temos International.
W spotkaniu uczestniczyli Irving L. Stackpole – Prezes Stackpole & Associates, Inc. oraz dr Parker Hodges z Family Dentistry of Braintree, USA.
